CRM inmobiliaria

Son personas que han mostrado un interés inicial pero que aún no han sido calificadas por un agente.

• Descripción General: "Contactos nuevos que han ingresado al sistema (por web, portal, referido, etc.) y que esperan una primera contactación para calificar su interés y capacidad."

Clasificación de Estado del Prospecto:

• Nuevo: Ingresó al sistema, no ha sido contactado.

• Contactando: Se intentó contactar (llamada, email) pero sin éxito.

• Contactado: Se logró hablar con el prospecto.

• Calificado: Se confirmó el interés y la viabilidad (pasa al módulo de "Contactos/Clientes").

• No Calificado: No cumple los requisitos o no está interesado.

• Basura/Spam: Datos incorrectos o falsos.

2. 👥 Módulo de Contactos (Clientes y Propietarios)

Aquí viven los prospectos que ya fueron calificados. Son personas con las que tienes una relación de negocio activa o potencial.

• Descripción General: "Base de datos de individuos calificados. Incluye clientes que buscan comprar o alquilar, así como propietarios que desean vender o alquilar sus inmuebles."

Clasificación por Tipo de Contacto:

• Comprador: Busca activamente una propiedad para comprar.

• Vendedor (Propietario): Ha listado (o desea listar) su propiedad para la venta.

• Arrendatario (Inquilino): Busca activamente una propiedad para alquilar.

• Arrendador (Propietario): Ha listado (o desea listar) su propiedad en alquiler.

• Inversor: Busca oportunidades de rentabilidad, lotes o desarrollos.

• Referido: Contacto estratégico que refiere clientes (ej. abogado, contador).

3. 🏡 Módulo de Propiedades (Inventario)

Es tu inventario. Cada propiedad que gestionas, captas o vendes.

• Descripción General: "Catálogo de todas las propiedades gestionadas, en captación o vendidas/alquiladas por la agencia."

Clasificación por Estado de la Propiedad:

• Disponible: Activa en el mercado, lista para mostrar.

• Reservada / Señada: Se recibió una reserva o seña, en proceso de cierre.

• Vendida: Transacción de venta completada.

• Alquilada: Contrato de alquiler firmado.

• En Captación: En proceso de negociación con el propietario.

• Tasación Pendiente: Se debe definir el valor de mercado.

• No Disponible / Suspendida: Temporalmente fuera del mercado (ej. por refacción).

4. 📈 Módulo de Oportunidades (Tratos o Negocios)

Aquí es donde se cruzan los Contactos con las Propiedades. Es el "pipeline" o embudo de ventas y alquileres.

• Descripción General: "Gestión de las transacciones activas. Cada oportunidad representa un posible cierre de venta o alquiler y debe avanzar por distintas etapas."

Clasificación por Tipo de Operación:

• Venta: La oportunidad es para una compra-venta.

• Alquiler (Anual/Permanente): La oportunidad es para un alquiler a largo plazo.

• Alquiler Temporal: La oportunidad es para un alquiler a corto plazo (vacacional, etc.).

Clasificación por Etapa del Embudo (Pipeline):

1. Calificación: El cliente confirma interés en una propiedad o zona específica.

2. Visita Programada: Se coordina una visita a la propiedad.

3. Visita Realizada: El cliente ya vio la propiedad.

4. Oferta / Propuesta: El cliente ha realizado una oferta formal.

5. Negociación: Se está negociando el precio o las condiciones.

6. Reserva / Documentación: Se recibió la seña o se está revisando la documentación.

7. Cierre (Ganado): Se firmó el boleto, escritura o contrato de alquiler.

8. Perdido / Caído: La operación no se concretó.